Privacy Policy

Version: 2026-05-12

Updated: 2026-06-19 12:00

Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

Ultimo aggiornamento: 19 Giugno 2026

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy descrive come ProofLog ("ProofLog", "noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che accedono o utilizzano il Servizio.

Utilizzando ProofLog, l'utente dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Ideax PR
Kralja Petra Prvog 0
34310 Rača
Serbia

Email: office@ideax.rs

3. Dati che Raccogliamo

ProofLog può raccogliere le seguenti categorie di dati.

Informazioni sull'Account

Quando viene creato un account possiamo raccogliere:

nome e cognome;
indirizzo email;
nome dell'azienda;
ruolo dell'utente;
credenziali di accesso (protette mediante crittografia).
Dati Operativi e di Servizio

Gli utenti possono caricare:

registri di manutenzione;
rapporti di intervento;
note;
checklist;
informazioni sugli asset;
assegnazioni QR;
fotografie;
video;
registrazioni audio;
documenti PDF;
allegati.

Gli utenti sono responsabili dei contenuti caricati.

Informazioni Tecniche

Possiamo raccogliere automaticamente:

indirizzo IP;
browser utilizzato;
sistema operativo;
tipo di dispositivo;
impostazioni lingua;
timestamp di accesso;
log di utilizzo.
Dati di Geolocalizzazione

Se abilitata dall'utente o dal proprietario dell'account:

coordinate GPS;
dati di posizione approssimativi;
stato della verifica della posizione.

La raccolta della posizione avviene esclusivamente previo consenso del dispositivo o del browser.

Dati di Fatturazione

ProofLog non memorizza:

numeri di carta di credito;
numeri di carta di debito;
credenziali bancarie.

Possiamo conservare:

conferme di pagamento;
identificativi delle transazioni;
stato dell'abbonamento;
storico della fatturazione.
4. Finalità del Trattamento

I dati vengono trattati per:

fornire il Servizio;
gestire gli account;
autenticare gli utenti;
conservare i registri di servizio;
gestire le funzionalità QR;
inviare promemoria di manutenzione;
elaborare gli abbonamenti;
migliorare la sicurezza;
prevenire abusi e frodi;
rispettare obblighi legali;
fornire assistenza clienti.
5. Base Giuridica del Trattamento

Ai sensi del GDPR, il trattamento può basarsi su:

Esecuzione di un Contratto

Per fornire il Servizio richiesto dall'utente.

Interesse Legittimo

Per:

sicurezza della piattaforma;
prevenzione delle frodi;
prevenzione degli abusi;
manutenzione e miglioramento del sistema.
Consenso

Per esempio:

utilizzo della geolocalizzazione;
comunicazioni opzionali;
cookie non essenziali.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Obblighi Legali

Quando richiesto dalla normativa applicabile.

6. Proprietà dei Dati

Tutti i documenti, registri, fotografie, video, registrazioni audio e contenuti caricati restano di proprietà dell'utente o dell'organizzazione che li ha caricati.

ProofLog non rivendica diritti di proprietà sui dati dei clienti.

7. Condivisione dei Dati

ProofLog non vende dati personali.

I dati possono essere condivisi esclusivamente con:

Fornitori di Infrastruttura

Per il funzionamento della piattaforma.

Fornitori di Pagamento

Come PayPal.

Consulenti Professionali

Avvocati, commercialisti o consulenti quando necessario.

Autorità Competenti

Quando richiesto dalla legge o da un ordine legalmente valido.

8. Indagini su Abusi e Sicurezza

ProofLog può accedere a informazioni limitate sugli account quando necessario per:

indagare frodi;
verificare segnalazioni di abuso;
prevenire attività criminali;
risolvere problemi di sicurezza;
proteggere la piattaforma.

L'accesso è limitato al personale autorizzato.

9. Sicurezza dei Dati

ProofLog implementa misure tecniche e organizzative ragionevoli, tra cui:

connessioni cifrate HTTPS;
sistemi di autenticazione;
controlli di accesso;
monitoraggio della sicurezza;
registri di sistema.

Nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.

Gli utenti riconoscono che l'utilizzo di servizi online comporta rischi intrinseci.

10. Geolocalizzazione

La geolocalizzazione viene utilizzata esclusivamente come supporto informativo.

I dati di posizione possono essere influenzati da:

precisione del GPS;
limitazioni hardware;
limitazioni del browser;
condizioni di rete;
fattori ambientali.

ProofLog non garantisce la presenza fisica effettiva in una determinata posizione.

11. Accuratezza delle Informazioni

ProofLog non verifica:

informazioni inserite dagli utenti;
fotografie caricate;
documenti caricati;
registrazioni audio;
video caricati;
informazioni di posizione fornite dai dispositivi.

Gli utenti sono responsabili dell'accuratezza e della legalità delle informazioni inserite.

12. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per il tempo ragionevolmente necessario a:

fornire il Servizio;
adempiere obblighi legali;
risolvere controversie;
gestire richieste di supporto;
effettuare controlli di sicurezza;
preservare la cronologia degli asset.
13. Richieste di Cancellazione

Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati contattando:

office@ideax.rs

ProofLog esaminerà la richiesta in conformità alla normativa applicabile.

Alcuni dati potrebbero essere conservati per:

obblighi legali;
obblighi fiscali e contabili;
prevenzione delle frodi;
indagini di sicurezza;
conservazione della cronologia associata ai QR.
14. Account Archiviati

Alla scadenza dell'abbonamento, gli account possono essere archiviati.

Gli account archiviati possono continuare a conservare:

cronologia degli interventi;
associazioni QR;
documentazione;
registri di manutenzione;
informazioni storiche sugli asset.

Ciò consente di preservare la continuità delle informazioni associate agli asset.

15. Trasferimenti Internazionali

ProofLog opera dalla Serbia.

I dati personali possono essere elaborati o conservati al di fuori dell'Unione Europea.

ProofLog adotta misure ragionevoli per garantire un adeguato livello di protezione.

16. Diritti degli Interessati (GDPR)

Gli utenti possono avere il diritto di:

Diritto di Accesso

Ottenere una copia dei dati personali.

Diritto di Rettifica

Correggere dati inesatti o incompleti.

Diritto alla Cancellazione

Richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile.

Diritto alla Limitazione

Richiedere la limitazione del trattamento.

Diritto alla Portabilità

Ricevere i dati in formato trasferibile.

Diritto di Opposizione

Opporsi a specifici trattamenti.

Revoca del Consenso

Revocare il consenso precedentemente fornito.

17. Decisioni Automatizzate

ProofLog non utilizza processi decisionali automatizzati che producano effetti legali o significativi sugli utenti.

18. Cookie

ProofLog può utilizzare:

cookie essenziali;
cookie di autenticazione;
cookie di sicurezza;
cookie di preferenza;
cookie analitici.

Quando richiesto dalla legge, verrà richiesto il consenso prima dell'utilizzo di cookie non essenziali.

19. Servizi di Terze Parti

ProofLog può integrare servizi forniti da terze parti, tra cui:

PayPal;
fornitori di hosting;
servizi email;
servizi di analisi.

Tali fornitori operano secondo le proprie politiche sulla privacy.

20. Reclami

Gli utenti residenti nell'Unione Europea possono presentare reclami all'autorità competente per la protezione dei dati del proprio Paese.

ProofLog invita comunque gli utenti a contattarci preventivamente per tentare una risoluzione diretta.

21. Modifiche alla Presente Informativa

ProofLog può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy.

Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito.

L'utilizzo continuato del Servizio costituisce accettazione delle modifiche.

22. Contatti

Per richieste relative alla privacy o alla protezione dei dati:

ProofLog
Ideax PR
Kralja Petra Prvog 0
34310 Rača
Serbia