GDPR

Version: 2026-06-19

Updated: 2026-06-19 12:00

Informativa GDPR e Protezione dei Dati

Ultimo aggiornamento: 19 Giugno 2026

1. Introduzione

La presente Informativa GDPR e Protezione dei Dati descrive come ProofLog raccoglie, tratta, conserva e protegge i dati personali in conformità alle normative applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR).

La presente informativa si applica a tutti gli utenti che accedono o utilizzano la piattaforma ProofLog.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Ideax PR
Kralja Petra Prvog 0
34310 Rača
Serbia

Email: office@ideax.rs

3. Finalità del Trattamento

ProofLog tratta i dati personali esclusivamente per finalità legittime legate all'erogazione del Servizio.

Le attività di trattamento possono includere:

gestione degli account;
autenticazione degli utenti;
gestione degli asset;
gestione della cronologia degli interventi;
funzionalità QR;
promemoria di manutenzione;
richieste di assistenza;
supporto clienti;
gestione degli abbonamenti;
prevenzione delle frodi;
monitoraggio della sicurezza;
adempimento di obblighi legali.
4. Categorie di Dati Personali

ProofLog può trattare le seguenti categorie di dati.

Informazioni sull'Account
nome e cognome;
indirizzo email;
nome dell'azienda;
ruolo dell'utente;
identificativi dell'account.
Informazioni Tecniche
indirizzo IP;
tipo di browser;
sistema operativo;
informazioni sul dispositivo;
registri di accesso;
timestamp delle attività.
Informazioni Operative

Dati inseriti volontariamente dagli utenti, inclusi:

rapporti di servizio;
registri di manutenzione;
note;
documentazione;
fotografie;
video;
registrazioni audio;
checklist;
informazioni sugli asset.
Informazioni di Geolocalizzazione

Se abilitate dall'utente o dal proprietario dell'account:

coordinate GPS;
posizione approssimativa;
stato della verifica della posizione.

La geolocalizzazione viene raccolta esclusivamente previo consenso del dispositivo o del browser.

Informazioni sulle Firme Digitali

Quando viene utilizzata la funzione di firma:

immagini della firma;
metadati associati;
riferimenti al rapporto di servizio.

ProofLog non verifica autonomamente l'identità del firmatario.

Informazioni di Fatturazione

ProofLog può trattare:

conferme di pagamento;
identificativi delle transazioni;
stato dell'abbonamento;
cronologia della fatturazione.

ProofLog non memorizza dati di carte di pagamento.

5. Base Giuridica del Trattamento

Quando si applica il GDPR, ProofLog tratta i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche.

Esecuzione di un Contratto

Per fornire il Servizio richiesto dall'utente.

Interesse Legittimo

Per:

sicurezza della piattaforma;
prevenzione delle frodi;
prevenzione degli abusi;
manutenzione del sistema;
miglioramento del servizio.
Consenso

Ad esempio per:

geolocalizzazione;
comunicazioni opzionali;
cookie non essenziali.

Gli utenti possono revocare il consenso in qualsiasi momento.

Obblighi Legali

Quando richiesto dalla normativa applicabile.

6. Proprietà dei Dati

Tutti i rapporti di servizio, documenti, fotografie, video, registrazioni audio e altri contenuti caricati rimangono di proprietà dell'utente o dell'organizzazione che li ha caricati.

ProofLog agisce come fornitore del servizio e non rivendica alcun diritto di proprietà sui dati dei clienti.

7. Condivisione dei Dati

ProofLog non vende dati personali.

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:

Fornitori di Infrastruttura

Servizi necessari per il funzionamento della piattaforma.

Fornitori di Pagamento

Come PayPal per la gestione dei pagamenti e degli abbonamenti.

Consulenti Professionali

Avvocati, commercialisti, revisori o consulenti per esigenze operative o legali.

Autorità Competenti

Quando richiesto da:

legge applicabile;
ordine del tribunale;
autorità regolatorie;
richieste legalmente vincolanti.
8. Indagini su Abusi

ProofLog può accedere a informazioni limitate sugli account quando necessario per:

indagare frodi;
verificare segnalazioni di abuso;
prevenire attività criminali;
investigare incidenti di sicurezza;
proteggere la piattaforma.

Tale accesso è limitato al personale autorizzato.

9. Sicurezza dei Dati

ProofLog implementa misure tecniche e organizzative ragionevoli, tra cui:

connessioni HTTPS cifrate;
controlli di accesso;
sistemi di autenticazione;
registri di controllo;
monitoraggio della sicurezza.

Nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.

Gli utenti riconoscono che i servizi Internet comportano rischi intrinseci.

10. Informazioni sulla Geolocalizzazione

Le informazioni di geolocalizzazione vengono fornite esclusivamente come supporto informativo.

Possono essere influenzate da:

precisione GPS;
limitazioni del dispositivo;
limitazioni del browser;
condizioni di rete;
fattori ambientali.

ProofLog non garantisce l'effettiva presenza fisica dell'utente in una determinata posizione.

11. Accuratezza delle Informazioni

ProofLog non verifica:

dati inseriti dagli utenti;
fotografie caricate;
documenti caricati;
registrazioni audio;
video caricati;
dati di geolocalizzazione forniti dai dispositivi.

Gli utenti restano responsabili dell'accuratezza e della legalità delle informazioni inserite.

12. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per il periodo ragionevolmente necessario a:

fornire il Servizio;
adempiere obblighi legali;
risolvere controversie;
garantire la sicurezza della piattaforma;
preservare la cronologia degli asset e degli interventi.

I tempi di conservazione possono variare in base alla tipologia dei dati.

13. Richieste di Cancellazione

Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati scrivendo a:

office@ideax.rs

ProofLog valuterà tali richieste in conformità alla normativa applicabile.

Alcuni dati potrebbero essere conservati per:

obblighi legali;
obblighi fiscali;
prevenzione delle frodi;
indagini di sicurezza;
conservazione della cronologia associata ai QR.
14. Account Archiviati

Alla scadenza degli abbonamenti, gli account possono essere archiviati.

Gli account archiviati possono continuare a conservare:

cronologia degli interventi;
associazioni QR;
documentazione;
registri di manutenzione;
dati storici sugli asset.

Ciò consente di preservare la continuità delle informazioni associate agli asset.

15. Trasferimenti Internazionali

ProofLog opera dalla Serbia.

I dati personali possono essere elaborati o conservati al di fuori dell'Unione Europea.

ProofLog adotta misure ragionevoli per garantire un adeguato livello di protezione dei dati trasferiti.

16. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, gli utenti possono avere il diritto di:

Diritto di Accesso

Richiedere una copia dei dati personali.

Diritto di Rettifica

Correggere dati inesatti o incompleti.

Diritto alla Cancellazione

Richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile.

Diritto alla Limitazione

Limitare specifiche attività di trattamento.

Diritto alla Portabilità

Ricevere i dati in formato trasferibile.

Diritto di Opposizione

Opporsi a determinati trattamenti.

Revoca del Consenso

Revocare il consenso precedentemente fornito.

17. Processi Decisionali Automatizzati

ProofLog non utilizza processi decisionali automatizzati che producano effetti legali o significativamente rilevanti per gli utenti.

18. Cookie

ProofLog può utilizzare:

cookie essenziali;
cookie di autenticazione;
cookie di sicurezza;
cookie di preferenza;
cookie analitici.

Quando richiesto dalla legge, verrà richiesto il consenso prima dell'utilizzo di cookie non essenziali.

19. Servizi di Terze Parti

ProofLog può utilizzare servizi forniti da terze parti, inclusi:

PayPal;
fornitori di hosting;
servizi email;
piattaforme di analisi.

Tali soggetti operano secondo le proprie informative sulla privacy.

20. Reclami

Gli utenti residenti nell'Unione Europea possono presentare reclamo presso l'autorità nazionale competente per la protezione dei dati.

ProofLog incoraggia comunque gli utenti a contattarci preventivamente per tentare una risoluzione diretta.

21. Modifiche alla Presente Informativa

ProofLog può aggiornare periodicamente la presente Informativa GDPR.

Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito web.

L'utilizzo continuato del Servizio costituisce accettazione delle modifiche.

22. Contatti

Per richieste relative al GDPR o alla protezione dei dati:

ProofLog
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