GDPR
Version: 2026-06-19
Updated: 2026-06-19 12:00
GDPR i zaštita podataka o ličnosti
Poslednje ažuriranje: 19.06.2026.
1. Uvod
Ova GDPR i Politika zaštite podataka o ličnosti opisuje način na koji ProofLog prikuplja, obrađuje, čuva i štiti podatke o ličnosti korisnika u skladu sa:
Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR);
Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije;
drugim primenljivim propisima.
Ovaj dokument primenjuje se na sve korisnike platforme ProofLog.
2. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima o ličnosti je:
Ideax PR
Kralja Petra Prvog 0
34310 Rača
Srbija
E-mail: office@ideax.rs
3. Svrha obrade podataka
ProofLog obrađuje podatke o ličnosti isključivo radi pružanja i unapređenja usluge.
Obrada može uključivati:
upravljanje korisničkim nalozima;
autentifikaciju korisnika;
upravljanje assetima;
evidenciju servisnih intervencija;
upravljanje QR kodovima;
podsetnike za održavanje;
obradu servisnih zahteva;
korisničku podršku;
naplatu pretplata;
bezbednost sistema;
sprečavanje zloupotreba;
izvršavanje zakonskih obaveza.
4. Kategorije podataka
ProofLog može obrađivati sledeće kategorije podataka.
Podaci o nalogu
ime i prezime;
e-mail adresa;
naziv firme;
korisnička uloga;
identifikatori naloga.
Tehnički podaci
IP adresa;
tip pregledača;
operativni sistem;
podaci o uređaju;
logovi prijavljivanja;
vremenski zapisi aktivnosti.
Operativni podaci
Podaci koje korisnik dobrovoljno unese:
servisni izveštaji;
evidencija održavanja;
beleške;
check liste;
dokumentacija;
fotografije;
video zapisi;
audio zapisi;
podaci o assetima.
Podaci o lokaciji
Ukoliko korisnik aktivira opciju potvrde lokacije:
GPS koordinate;
približna lokacija;
status potvrde lokacije.
Podaci o lokaciji prikupljaju se isključivo uz dozvolu korisnika.
Digitalni potpisi
Kada korisnik koristi opciju potpisa:
prikaz potpisa;
povezani metapodaci;
povezan servisni zapis.
ProofLog ne vrši proveru identiteta osobe koja je potpis izvršila.
Podaci o plaćanju
ProofLog može obrađivati:
potvrde o plaćanju;
identifikatore transakcija;
status pretplate;
istoriju naplate.
ProofLog ne čuva podatke o platnim karticama.
5. Pravni osnov obrade
Kada je primenljivo, obrada se zasniva na sledećim osnovima.
Izvršenje ugovora
Obrada neophodna za pružanje usluge korisniku.
Legitimni interes
Radi:
zaštite sistema;
sprečavanja prevara;
otkrivanja zloupotreba;
održavanja servisa;
unapređenja platforme.
Saglasnost korisnika
Na primer za:
geolokaciju;
marketinške poruke;
analitičke kolačiće.
Saglasnost se može povući u svakom trenutku.
Zakonska obaveza
Kada je obrada propisana važećim propisima.
6. Vlasništvo nad podacima
Svi servisni izveštaji, dokumenti, fotografije, video zapisi, audio zapisi i drugi podaci ostaju vlasništvo korisnika ili organizacije koja ih je unela.
ProofLog nastupa kao pružalac softverske usluge i ne polaže vlasnička prava nad korisničkim podacima.
7. Deljenje podataka
ProofLog ne prodaje podatke o ličnosti.
Podaci se mogu deliti isključivo sa:
Hosting i infrastrukturnim partnerima
Kada je to neophodno za funkcionisanje platforme.
Pružaocima platnih usluga
Na primer:
PayPal.
Profesionalnim savetnicima
Kao što su:
advokati;
računovođe;
revizori;
konsultanti.
Nadležnim organima
Kada postoji:
zakonska obaveza;
sudski nalog;
nalog nadležnog državnog organa;
drugi pravni osnov.
8. Istrage zloupotrebe
ProofLog može pristupiti ograničenim podacima kada je to potrebno radi:
istrage prevare;
istrage zloupotrebe platforme;
istrage kriminalnih aktivnosti;
istrage bezbednosnih incidenata;
zaštite korisnika i sistema.
Takav pristup dozvoljen je isključivo ovlašćenim licima.
9. Bezbednost podataka
ProofLog primenjuje razumne tehničke i organizacione mere zaštite uključujući:
HTTPS enkripciju;
kontrolu pristupa;
autentifikaciju korisnika;
sistemske logove;
nadzor bezbednosti.
Nijedan informacioni sistem ne može garantovati apsolutnu bezbednost.
Korisnik prihvata rizike korišćenja internet servisa.
10. Napomena o lokaciji
Podaci o lokaciji predstavljaju pomoćnu informaciju.
Na njih mogu uticati:
GPS odstupanja;
ograničenja uređaja;
mrežni problemi;
ograničenja internet pregledača;
spoljašnji faktori.
ProofLog ne garantuje fizičko prisustvo korisnika na određenoj lokaciji.
11. Tačnost informacija
ProofLog ne proverava:
podatke koje unosi korisnik;
fotografije;
video zapise;
dokumente;
audio zapise;
GPS informacije.
Korisnik snosi odgovornost za tačnost i zakonitost podataka koje unese.
12. Period čuvanja podataka
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno radi:
pružanja usluge;
izvršavanja zakonskih obaveza;
rešavanja sporova;
bezbednosnih istraga;
očuvanja istorije asseta i servisnih zapisa.
Period čuvanja može se razlikovati u zavisnosti od vrste podataka.
13. Zahtevi za brisanje podataka
Korisnik može podneti zahtev za brisanje podataka slanjem zahteva na:
office@ideax.rs
ProofLog će zahtev obraditi u skladu sa važećim propisima.
Određeni podaci mogu ostati sačuvani radi:
zakonskih obaveza;
poreskih obaveza;
sprečavanja prevara;
bezbednosnih istraga;
očuvanja istorijskih QR zapisa.
14. Arhivirani nalozi
Po isteku pretplate nalozi mogu biti prebačeni u arhivirani režim.
Arhivirani nalozi mogu zadržati:
istoriju servisiranja;
QR povezivanja;
dokumentaciju;
istorijske podatke o assetima.
Ovo omogućava očuvanje kontinuiteta podataka.
15. Međunarodni prenos podataka
ProofLog posluje iz Republike Srbije.
Podaci se mogu obrađivati ili skladištiti van Evropske unije.
ProofLog preduzima razumne mere zaštite podataka tokom međunarodnog prenosa.
16. Prava lica na koje se podaci odnose
Korisnik može imati pravo da:
Pravo pristupa
Dobije kopiju svojih podataka.
Pravo na ispravku
Ispravi netačne podatke.
Pravo na brisanje
Zahteva brisanje podataka kada je to zakonski moguće.
Pravo na ograničenje obrade
Zahteva ograničenje određenih obrada.
Pravo na prenosivost podataka
Dobije podatke u prenosivom formatu.
Pravo na prigovor
Uloži prigovor na određene vrste obrade.
Povlačenje saglasnosti
Povuče prethodno datu saglasnost.
17. Automatizovano odlučivanje
ProofLog ne koristi automatizovano odlučivanje koje proizvodi pravne ili značajne posledice po korisnike.
18. Kolačići (Cookies)
ProofLog može koristiti:
neophodne kolačiće;
kolačiće za prijavu;
bezbednosne kolačiće;
kolačiće za podešavanja;
analitičke kolačiće.
Kada je potrebno, od korisnika će biti zatražena saglasnost.
19. Servisi trećih strana
ProofLog može koristiti servise trećih strana uključujući:
PayPal;
hosting provajdere;
email servise;
analitičke platforme.
Njihova obrada podataka uređena je njihovim pravilima privatnosti.
20. Pravo na pritužbu
Korisnici imaju pravo da podnesu pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti.
ProofLog preporučuje da se korisnik najpre obrati nama radi pokušaja sporazumnog rešavanja problema.
21. Izmene dokumenta
ProofLog može povremeno menjati ovu GDPR i Politiku zaštite podataka.
Ažurirana verzija biće objavljena na sajtu.
Daljim korišćenjem platforme korisnik prihvata izmene.
22. Kontakt
Za pitanja u vezi zaštite podataka o ličnosti:
ProofLog
Ideax PR
Kralja Petra Prvog 0
34310 Rača
Srbija
Poslednje ažuriranje: 19.06.2026.
1. Uvod
Ova GDPR i Politika zaštite podataka o ličnosti opisuje način na koji ProofLog prikuplja, obrađuje, čuva i štiti podatke o ličnosti korisnika u skladu sa:
Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR);
Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije;
drugim primenljivim propisima.
Ovaj dokument primenjuje se na sve korisnike platforme ProofLog.
2. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima o ličnosti je:
Ideax PR
Kralja Petra Prvog 0
34310 Rača
Srbija
E-mail: office@ideax.rs
3. Svrha obrade podataka
ProofLog obrađuje podatke o ličnosti isključivo radi pružanja i unapređenja usluge.
Obrada može uključivati:
upravljanje korisničkim nalozima;
autentifikaciju korisnika;
upravljanje assetima;
evidenciju servisnih intervencija;
upravljanje QR kodovima;
podsetnike za održavanje;
obradu servisnih zahteva;
korisničku podršku;
naplatu pretplata;
bezbednost sistema;
sprečavanje zloupotreba;
izvršavanje zakonskih obaveza.
4. Kategorije podataka
ProofLog može obrađivati sledeće kategorije podataka.
Podaci o nalogu
ime i prezime;
e-mail adresa;
naziv firme;
korisnička uloga;
identifikatori naloga.
Tehnički podaci
IP adresa;
tip pregledača;
operativni sistem;
podaci o uređaju;
logovi prijavljivanja;
vremenski zapisi aktivnosti.
Operativni podaci
Podaci koje korisnik dobrovoljno unese:
servisni izveštaji;
evidencija održavanja;
beleške;
check liste;
dokumentacija;
fotografije;
video zapisi;
audio zapisi;
podaci o assetima.
Podaci o lokaciji
Ukoliko korisnik aktivira opciju potvrde lokacije:
GPS koordinate;
približna lokacija;
status potvrde lokacije.
Podaci o lokaciji prikupljaju se isključivo uz dozvolu korisnika.
Digitalni potpisi
Kada korisnik koristi opciju potpisa:
prikaz potpisa;
povezani metapodaci;
povezan servisni zapis.
ProofLog ne vrši proveru identiteta osobe koja je potpis izvršila.
Podaci o plaćanju
ProofLog može obrađivati:
potvrde o plaćanju;
identifikatore transakcija;
status pretplate;
istoriju naplate.
ProofLog ne čuva podatke o platnim karticama.
5. Pravni osnov obrade
Kada je primenljivo, obrada se zasniva na sledećim osnovima.
Izvršenje ugovora
Obrada neophodna za pružanje usluge korisniku.
Legitimni interes
Radi:
zaštite sistema;
sprečavanja prevara;
otkrivanja zloupotreba;
održavanja servisa;
unapređenja platforme.
Saglasnost korisnika
Na primer za:
geolokaciju;
marketinške poruke;
analitičke kolačiće.
Saglasnost se može povući u svakom trenutku.
Zakonska obaveza
Kada je obrada propisana važećim propisima.
6. Vlasništvo nad podacima
Svi servisni izveštaji, dokumenti, fotografije, video zapisi, audio zapisi i drugi podaci ostaju vlasništvo korisnika ili organizacije koja ih je unela.
ProofLog nastupa kao pružalac softverske usluge i ne polaže vlasnička prava nad korisničkim podacima.
7. Deljenje podataka
ProofLog ne prodaje podatke o ličnosti.
Podaci se mogu deliti isključivo sa:
Hosting i infrastrukturnim partnerima
Kada je to neophodno za funkcionisanje platforme.
Pružaocima platnih usluga
Na primer:
PayPal.
Profesionalnim savetnicima
Kao što su:
advokati;
računovođe;
revizori;
konsultanti.
Nadležnim organima
Kada postoji:
zakonska obaveza;
sudski nalog;
nalog nadležnog državnog organa;
drugi pravni osnov.
8. Istrage zloupotrebe
ProofLog može pristupiti ograničenim podacima kada je to potrebno radi:
istrage prevare;
istrage zloupotrebe platforme;
istrage kriminalnih aktivnosti;
istrage bezbednosnih incidenata;
zaštite korisnika i sistema.
Takav pristup dozvoljen je isključivo ovlašćenim licima.
9. Bezbednost podataka
ProofLog primenjuje razumne tehničke i organizacione mere zaštite uključujući:
HTTPS enkripciju;
kontrolu pristupa;
autentifikaciju korisnika;
sistemske logove;
nadzor bezbednosti.
Nijedan informacioni sistem ne može garantovati apsolutnu bezbednost.
Korisnik prihvata rizike korišćenja internet servisa.
10. Napomena o lokaciji
Podaci o lokaciji predstavljaju pomoćnu informaciju.
Na njih mogu uticati:
GPS odstupanja;
ograničenja uređaja;
mrežni problemi;
ograničenja internet pregledača;
spoljašnji faktori.
ProofLog ne garantuje fizičko prisustvo korisnika na određenoj lokaciji.
11. Tačnost informacija
ProofLog ne proverava:
podatke koje unosi korisnik;
fotografije;
video zapise;
dokumente;
audio zapise;
GPS informacije.
Korisnik snosi odgovornost za tačnost i zakonitost podataka koje unese.
12. Period čuvanja podataka
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno radi:
pružanja usluge;
izvršavanja zakonskih obaveza;
rešavanja sporova;
bezbednosnih istraga;
očuvanja istorije asseta i servisnih zapisa.
Period čuvanja može se razlikovati u zavisnosti od vrste podataka.
13. Zahtevi za brisanje podataka
Korisnik može podneti zahtev za brisanje podataka slanjem zahteva na:
office@ideax.rs
ProofLog će zahtev obraditi u skladu sa važećim propisima.
Određeni podaci mogu ostati sačuvani radi:
zakonskih obaveza;
poreskih obaveza;
sprečavanja prevara;
bezbednosnih istraga;
očuvanja istorijskih QR zapisa.
14. Arhivirani nalozi
Po isteku pretplate nalozi mogu biti prebačeni u arhivirani režim.
Arhivirani nalozi mogu zadržati:
istoriju servisiranja;
QR povezivanja;
dokumentaciju;
istorijske podatke o assetima.
Ovo omogućava očuvanje kontinuiteta podataka.
15. Međunarodni prenos podataka
ProofLog posluje iz Republike Srbije.
Podaci se mogu obrađivati ili skladištiti van Evropske unije.
ProofLog preduzima razumne mere zaštite podataka tokom međunarodnog prenosa.
16. Prava lica na koje se podaci odnose
Korisnik može imati pravo da:
Pravo pristupa
Dobije kopiju svojih podataka.
Pravo na ispravku
Ispravi netačne podatke.
Pravo na brisanje
Zahteva brisanje podataka kada je to zakonski moguće.
Pravo na ograničenje obrade
Zahteva ograničenje određenih obrada.
Pravo na prenosivost podataka
Dobije podatke u prenosivom formatu.
Pravo na prigovor
Uloži prigovor na određene vrste obrade.
Povlačenje saglasnosti
Povuče prethodno datu saglasnost.
17. Automatizovano odlučivanje
ProofLog ne koristi automatizovano odlučivanje koje proizvodi pravne ili značajne posledice po korisnike.
18. Kolačići (Cookies)
ProofLog može koristiti:
neophodne kolačiće;
kolačiće za prijavu;
bezbednosne kolačiće;
kolačiće za podešavanja;
analitičke kolačiće.
Kada je potrebno, od korisnika će biti zatražena saglasnost.
19. Servisi trećih strana
ProofLog može koristiti servise trećih strana uključujući:
PayPal;
hosting provajdere;
email servise;
analitičke platforme.
Njihova obrada podataka uređena je njihovim pravilima privatnosti.
20. Pravo na pritužbu
Korisnici imaju pravo da podnesu pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti.
ProofLog preporučuje da se korisnik najpre obrati nama radi pokušaja sporazumnog rešavanja problema.
21. Izmene dokumenta
ProofLog može povremeno menjati ovu GDPR i Politiku zaštite podataka.
Ažurirana verzija biće objavljena na sajtu.
Daljim korišćenjem platforme korisnik prihvata izmene.
22. Kontakt
Za pitanja u vezi zaštite podataka o ličnosti:
ProofLog
Ideax PR
Kralja Petra Prvog 0
34310 Rača
Srbija